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屏蔽项目服务与支持

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屏蔽项目服务与支持
[ 作者:博浩 人气:1279 日期:2011-3-20 16:56:04 ]

服务与支持:售前售后的联系方式,我们的服务宗旨,提供什么服务
博浩科技产品服务流程

用户购买产品一年内,享有如下技术服务支持:

  1. 用户通过电话、论坛或E-MAIL等方式联系技术支持工程师;
  2. 用户按技术支持工程师要求提供提供判断问题的相关条件,必要时提供相关照片等;
  3. 技术支持工程师收到所需要的相关文件,判断问题情况,给出解决方案;
  4. 用户根据解决方案进行处理,或者由技术工程师进行远程协助操作;
  5. 若仍然无法解决问题或有其它特殊情况的,视路程远近2~3个工作日安排上门处理问题。

屏蔽产品服务范围

  1. 为用户进行实地演示、讲解,必要时提供部分产品的试用,让用户了解产品,帮助用户选择产品;
  2. 用户购买后,按用户需求进行产品安装屏蔽系统 ,以及相关注意事项等;
  3. 用户在使用中出现问题,帮助解决问题,给出解决方案;
  4. 实行屏蔽系列产品 三个月内出现质量问题换新机(非人为损坏), 电源6个月及机器一年内免费维修。
  5. 机器实行终身维护。

售后服务联系方式

Tel: 8745 2199 M.t:13567499816

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